• Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Bestätigungs-E-Mail. Dazu gehört die Bestellnummer – bei Fragen zur Bestellung ist dies Ihre Referenznummer. Bitte überprüfen Sie die Bestellzusammenfassung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellinformationen korrekt sind, und speichern Sie die E-Mail als Kaufbeleg. Wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie außerdem den Status Ihrer Bestellung im Abschnitt “Meine Bestellungen” Ihres Kontoprofils überprüfen. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, bevor Sie Spam überprüfen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
  • Wenn Sie eine weitere Kopie der Quittung benötigen, können Sie jederzeit zu “Konto-Meine Bestellung” gehen und auf den Link “Bestellung anzeigen” rechts neben der Bestellnummer klicken. In der oberen rechten Ecke der Bestelldetailseite sehen Sie ein Druckauftragssymbol, auf das Sie klicken können, um den Bestellbeleg auszudrucken.

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