Où êtes-vous basé?

Nous sommes basés à Zhongshan, au CN.

Langue disponible?

Actuellement, seul l'anglais est disponible pour toutes les descriptions et commandes

Comment fonctionne l'expédition?

Nous sommes le fabricant d'éclairage de première main de Zhongshan, en Chine. Après avoir attendu votre paiement, nous arriverons à l'adresse de facturation via China Post, EMS ou DHL, UPS et autres livraisons express.

Combien de temps prend la livraison?

Parce que nous expédions directement depuis notre usine en Chine et que nous voulions garder nos produits abordables pour nos clients grâce à la livraison mondiale gratuite, votre article peut prendre un peu plus de temps que prévu pour arriver.

Pour les clients internationaux, il faudra environ 5 à 30 jours ouvrables pour arriver à partir de la date de confirmation d'expédition.

Pour les clients de l'UE, des États-Unis et du Royaume-Uni, nous travaillons avec des partenaires là-bas pour assurer une livraison plus rapide et ils arriveront dans 10 à 40 jours ouvrables à compter de la date de confirmation d'expédition. (Il peut y avoir des retards dans la saison en raison des longues files d'attente dans la compagnie maritime.)

Ne paniquez pas s'il n'apparaît pas immédiatement, il est en route 🙂
(Il peut y avoir des retards pendant les vacances ou la saison des achats en raison des files d'attente dans la ligne maritime.)

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes concernant le délai de livraison ici: [email protected]

Serai-je facturé des droits de douane ou des frais d'importation?

Les marchandises sont inférieures à 25 USD, vous ne devriez pas être facturé de droits, taxes ou frais supplémentaires. 
Dans le cas où des taxes, droits et / ou frais d'importation supplémentaires vous seraient facturés, nous ne sommes pas responsables de ces paiements. 
Les frais de douane ne seront pas un cas éligible pour le remboursement.

Après votre paiement, nous organiserons la livraison dans les 20 jours. 
Express: China Post Air Package / EMS / DHL / FedEx / UPS et autres sociétés de messagerie 
Nous organiserons la livraison en fonction de la société de messagerie que vous choisissez.