Ultimo aggiornamento il 7 ottobre 2020, 23:09

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Gli articoli vengono spediti da Cina, Germania e Canada.

Qual è il tuo tempo di consegna?
La maggior parte degli ordini viene ricevuta in 2-6 settimane dall’ordine alla consegna.
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Ho bisogno di un articolo entro una certa data!
Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare le scadenze, non possiamo garantire gli arrivi entro una certa data. Non appena il pacco lascia le nostre porte, è a piena discrezione del corriere consegnare il tuo ordine tempestivamente. Ti chiediamo di acquistare con largo anticipo rispetto alla scadenza per evitare ritardi imprevisti.

Possiamo offrire di accelerare la spedizione con DHL o Fedex. Si prega di ottenere un preventivo da noi prima di ordinare. Molte volte, se un ordine viene accelerato, può essere ricevuto in appena 1-1,5 settimane.

Se l’ordine non è arrivato entro una certa data, non possiamo rimborsare un ordine mentre è in transito. L’ordine dovrà esserci restituito per poter elaborare un rimborso.

INDIRIZZO / PROBLEMI DI CONSEGNA
Nei casi in cui ci siano problemi con l’indirizzo o la consegna, il destinatario sarà tenuto a coordinarsi con il corriere per risolvere i problemi di spedizione. Ciò può comportare anche il ritiro del pacco da parte del destinatario presso l’ufficio del corriere. Facciamo del nostro meglio per mantenere i contatti con il corriere, ma a causa dei diversi fusi orari e delle diverse lingue, il problema viene risolto molto più rapidamente con il coinvolgimento del destinatario.

MANCATA CONSEGNA / RESTITUZIONE DELLA CONSEGNA
Se una consegna viene restituita a causa di problemi con l’indirizzo, o se il destinatario non è presente per la consegna e il pacco ci viene restituito, ci sarà una tassa di spedizione per riconsegnare il pacco – questo sarà calcolato e comunicato prima di rispedire.

Se il cliente decide di volere invece un rimborso completo, il rimborso può essere emesso solo al ricevimento del pacco restituito e le spese di spedizione originali per l’invio del pacco verranno detratte dal prezzo di acquisto.


Quanto costa la spedizione?

Tutti i nostri pacchi sono spedizione gratuita, se hai bisogno di un servizio di spedizione più veloce, contatta il nostro servizio clienti in anticipo.


STATI UNITI E CANADA

Spedizione GRATUITA per qualsiasi ordine.

Tempo di spedizione con UPS.Door to door Non è necessario pagare dazi all’importazione）

Gli ordini vengono generalmente ricevuti in 28-40 giorni dai clienti canadesi / in 20-30 giorni dai clienti americani dalla data dell’ordine.

Fare riferimento al numero di tracciabilità di UPS Express: 1Z6582ER6798004054

AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA

Spedizione GRATUITA per qualsiasi ordine.

Tempo di spedizione con China Post Air Parcel 25-50 giorni o EMS 5-20 giorni + tempo di elaborazione.

Fare riferimento al numero di tracciabilità di UPS Express: 1Z6RE2016750315367

REGNO UNITO, Germania, Belgio, Paesi Bassi , Francia , Danimarca , Austria, Italia, Grecia, Svezia, Cipro, Croazia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania, Polonia, Norvegia, Finlandia, Croazia, Slovenia, Svizzera, Irlanda, Portogallo, Estonia,

Spedizione GRATUITA per qualsiasi ordine.

Tempo di spedizione con Royal Mail o UPS. （Porta a porta Non è necessario pagare i dazi all’importazione）

Gli ordini vengono generalmente ricevuti in 28-60 giorni dalla data dell’ordine.

Fare riferimento al numero di tracciabilità di UPS Express: 1Z30YE206899562410

EAU Emirati Arabi Uniti / Bahrain / Kuwait (linea espressa aerea o marittima Cina-Medio Oriente espressa 10-35 giorni)

Si prega di fare riferimento al numero di tracciamento Express: MT12346

Fare clic sul sito Web e immettere il numero di tracciamento


RUSSIA (China-Russia Special Line Express 10-30 giorni)

Se il tuo paese non è elencato, inviaci un’e-mail [email protected] e chiedi la tariffa di spedizione per il tuo paese specifico.

Chi paga la tassa di importazione e l’IVA?

Nella maggior parte dei casi, i nostri pacchi passano attraverso la dogana senza IVA dovuta. Tuttavia, in alcune circostanze, specialmente su ordini più grandi, potremmo dover fornire maggiori informazioni alla dogana e dover collaborare con l’acquirente per fornire documenti cartacei. Tieni presente che ogni paese di destinazione ha una soglia di imposta di importazione diversa sul valore delle merci che possono essere importate nel paese prima che la tassa di importazione sia addebitabile. I dazi doganali, le tasse e le spese non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nel costo di spedizione. Queste spese sono a carico dell’acquirente.

Se appartieni all’Unione Europea, al Canada e agli Stati Uniti, spediremo tramite UPS, porta a porta e non dovrai pagare alcun dazio all’importazione. (Il nostro spedizioniere pagherà i tuoi dazi all’importazione)
Questo servizio è limitato alla selezione: canali di spedizione standard

Attenzione speciale: si prega di scegliere i canali di spedizione standard per Gran Bretagna, Belgio, Polonia, Spagna, Germania, Lussemburgo, Austria, Svezia, Ungheria, altrimenti la dogana potrebbe imporre costosi dazi all’importazione.

Sono disponibili opzioni express?
Sì! Le opzioni Express comportano costi aggiuntivi, inviaci un’e-mail con l’ordine e la destinazione, quindi calcoleremo un costo di spedizione personalizzato.

Tempo medio di trattamento?
Tempo di trattamento stimato: 1-10 giorni.
Gli articoli speciali che richiedono la personalizzazione possono richiedere 3-4 giorni lavorativi in più.

Esclusioni di spedizione:

Non effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi / regioni:

  • Afghanistan, Armenia, Azerbaigian, Bangladesh, Bhutan, Cambogia, Georgia, India, Indonesia, Hong Kong, Iraq, Israele, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Kirghizistan, Laos, Libano, Mongolia, Nepal, Oman, Pakistan, Filippine, Sri Lanka, Tagikistan, Turchia, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Samoa americane, Isole Cook, Polinesia francese, Guam, Kiribati, Isole Marshall, Micronesia, Nauru, Nuova Caledonia, Niue, Palau, Papua Nuova Guinea, Isole Salomone, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna, Samoa occidentali, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Serbia, San Marino.
  • Tutti i paesi africani
  • Tutti i paesi sudamericani.
  • Se ti trovi nei paesi sopra indicati, desideri comunque acquistare lampade.
    Contatta il nostro servizio clienti: [email protected], calcoleremo separatamente il costo del trasporto.

Controversie commerciali e problemi di proprietà intellettuale:

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