Voordat u een bestelling plaatst, moet u uw verzendgegevens dubbel controleren om de nauwkeurigheid te garanderen. Na het plaatsen van een bestelling kan het verzendadres niet online worden gewijzigd. Controleer eerst de status van de bestelling indien nodig.

  • In behandeling: U kunt deze negeren en een nieuwe bestelling plaatsen.
  • Verwerking: Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice om wijzigingen door te voeren.
  • Voltooid: hangt af van de service van de koerier. Sommige vervoerders brengen extra kosten in rekening voor het aanbieden van adreswijzigingsservices. Met dit in gedachten begrijpen we nog steeds dat je ons soms wilt vragen om het te proberen, zodat je contact kunt opnemen met de verkoopassistent om de mogelijkheid te bevestigen.

Houd er rekening mee dat het land/de regio niet kan worden gewijzigd, het succes of de mislukking afhankelijk is van de vervoerder en dat de extra kosten voor het wijzigen van het adres door de klant worden gedragen.

Als de vervoerder die uw bestelling heeft geleverd helaas geen adreswijzigingsservice biedt, probeer dan uw bestelling op het oorspronkelijke verzendadres te ontvangen of neem rechtstreeks contact op met de vervoerder voor hulp. Als het adres volledig ongeldig is, kan het pakket worden vernietigd of teruggestuurd naar de afzender. In dit geval krijgt u een boete, inclusief maar niet beperkt tot extra verzend- en administratiekosten.

Totdat u een bevestiging ontvangt van onze afdeling verkoopassistent, is geen verandering gegarandeerd.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *